Faire carrière en tant qu’hôtesse de l’air peut sembler glamour et passionnant, mais c’est aussi un métier exigeant qui demande beaucoup de détermination et de passion. 

Jolien Wyffels, hôtesse de l’air belge travaillant pour Emirates depuis 8 ans, partage son parcours et ses conseils pour réussir dans ce secteur. Après des études en tourisme, elle a commencé sa carrière chez TUI, avant de rejoindre Emirates pour réaliser son rêve de voyager. « Je voulais visiter les destinations que j’avais étudiées. Travailler pour Emirates m’a permis de découvrir des endroits que je n’aurais jamais imaginé visiter »,  confie-t-elle.

Les défis d’un métier unique

Malgré les clichés entourant le métier, comme la difficulté de concilier vie professionnelle et personnelle, Jolien souligne qu’elle bénéficie de nombreux jours de congés, ce qui lui permet de maintenir une vie sociale active. « En réalité, on a beaucoup de temps libre et de congés. J’ai même l’opportunité de voir ma famille régulièrement », précise-t-elle.

Rejoindre une compagnie aérienne n’est pas une mince affaire. Jolien raconte son expérience de recrutement, marquée par un Open Day et plusieurs tests
rigoureux : « Il y avait des tests écrits et des exercices de travail d’équipe sur deux jours. Ensuite, j’ai reçu un ‘Golden Call’ pour m’annoncer que j’étais
acceptée. » Elle souligne l’importance des formations continues, incluant des procédures de sécurité, des cours de premiers secours et même des conseils beauté. Elle apprécie la diversité des collègues et le soutien mutuel entre les membres d’équipage.
Jolien a dû déménager à Dubaï. Là où il s’agirait d’une contrainte pour certain·e·s, Jolien y a vu une opportunité. « C’est un point de départ idéal pour s’envoler partout dans le monde. De plus, j’ai l’opportunité de choisir les destinations des vols que j’effectue et je rentre en Belgique une à deux fois par mois pour voir ma famille. »

Une carrière en constante évolution

Les opportunités de progression sont nombreuses. Jolien a débuté en classe économique et a gravi les échelons jusqu’à la first class, avec la possibilité de devenir superviseur de cabine ou même d’autres rôles plus managériaux à l’avenir. La clé pour réussir dans cette carrière est de se lancer sans hésitation : « C’est une expérience incroyable qu’on ne peut pas avoir autrement. » Ce métier offre des avantages comme des escales prolongées dans des destinations exotiques, un logement, des vols
gratuits pour visiter sa famille, et un
salaire sans impôts.

Pour celles et ceux qui rêvent de voyager tout en construisant une carrière
enrichissante, Jolien Wyffels est un parfait exemple de ce qui est possible avec passion, détermination et un peu de
courage.