Fatima El Bouzakhi est la fondatrice de Kids Ride. À nos yeux, elle incarne la force et la douceur, la volonté et la bienveillance. Pendant des années, elle a été femme au foyer, dévouée à élever ses huit enfants. Avoir une vie professionnelle et devenir cheffe d’entreprise ? Elle ne l’envisageait pas vraiment. Mais un jour, face à ses propres difficultés de maman, une idée a germé dans son esprit ; un déclic qui allait transformer son quotidien, et celui de nombreuses familles bruxelloises.
Cette idée, elle lui a donné vie et l’a nommée Kids Ride. Il s’agit d’un service de transport dédié aux enfants, permettant aux parents de déléguer les trajets pour les conduire à l’école, à leurs activités extra-scolaire ou même à des rendez-vous médicaux, si besoin. Fatima Bouzakhi revient sur son parcours inspirant avec humilité, mais aussi avec un – très juste – sentiment de fierté.
D’un quotidien de femme au foyer à entrepreneuse
© Nathalie Gabay
Fatima a grandi à Bruxelles. Elle a d’abord mis sa carrière de côté pour se consacrer entièrement à sa famille. Après avoir élevé ses huit enfants, elle sent qu’elle arrive à un tournant dans sa vie. Un moment crucial où, en dépit d’une vie stable et comblée, elle sent qu’il lui manque quelque chose. Un petit plus, une aventure, qui lui permettrait de redécouvrir ses talents cachés et de participer activement au monde extérieur.
« Je pense qu’il faut toujours oser, à 40 ans, à 45 ans, et même à 50 ans. La vie peut toujours apporter des opportunités nouvelles, même quand on pense qu’il est trop tard », confie-t-elle. Avec Kids Ride, elle répond à un véritable besoin dans sa ville : celui de déléguer le transport des enfants de façon sécurisée et à des prix abordables. Elle en fait sa mission. Ce service sur mesure est également une opportunité pour d’autres femmes qui, comme elle, ont parfois du mal à se lancer dans le monde du travail et à gagner leur indépendance financière. Un service doublement bénéfique pour la communauté puisqu’il répond à un besoin utile, tout en créant de l’emploi.
Une aventure au féminin
Contrairement à de nombreux autres services de taxi, Kids Ride embauche principalement des chauffeuses, des femmes qui, pour la plupart, n’avaient pas encore trouvé leur place (ou l’avaient perdue) dans le monde du travail ou avaient des difficultés à concilier vie familiale et professionnelle.
On a besoin de femmes dans ce métier.
Fatima parle avec une passion communicative de ces femmes : « Elles ont cette sensibilité pour gérer les enfants, elles comprennent les défis quotidiens des familles et savent comment rendre le trajet agréable et sécurisé. Beaucoup viennent de milieux différents, avec des histoires uniques. Elles ont parfois l’impression que leur parcours est déjà écrit, qu’il n’y a plus de place pour elles. Mais je leur dis toujours : il n’est jamais trop tard pour changer de cap et trouver sa voie ». Beaucoup sont des mamans solos, d’autres ont quitté le marché du travail pendant plusieurs années pour s’occuper de leurs enfants. Pour elles, devenir chauffeuse chez Kids Ride n’est pas seulement un travail, c’est aussi une chance de retrouver leur autonomie financière et leur place dans la société.
Depuis le lancement en 2023, le projet a rencontré un succès grandissant. Kids Ride transporte des enfants dans toute la ville de Bruxelles, et même au-delà. Les chauffeurs et chauffeuses, formé·es et sélectionné·es avec soin, connaissent les itinéraires et sont équipé·es pour garantir la sécurité, y compris des plus jeunes, avec des véhicules adaptés et des protocoles stricts.
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L’engagement social : un impact au-delà du transport
Mais Kids Ride ne s’arrête pas à la simple prestation de transport. Fatima a toujours eu à cœur d’aller plus loin et de contribuer activement à la communauté. En plus de son travail avec les familles, elle collabore désormais avec des associations et des institutions qui viennent en aide aux plus vulnérables.
Par exemple, le service a été sollicité par des services de la jeunesse pour transporter des enfants placés en internat et leur permettre de rendre visite à leurs parents pendant les week-ends. Des situations poignantes auxquelles l’entreprise a su répondre avec humanité et professionnalisme.
Un prix, une reconnaissance, un message pour les femmes
Lorsque Fatima a reçu le prix du ELLE Women of the Year 2024 dans la catégorie entreprenariat, le choc a été immense. « J’étais déjà fière d’être là, d’être sélectionnée, mais entendre mon nom… C’était un rêve devenu réalité. » Ce prix, pour elle, représente bien plus qu’une reconnaissance personnelle. « C’est un message fort pour toutes les femmes qui se sentent bloquées ou invisibles. Quand j’ai été appelée sur scène, j’ai pensé à toutes celles qui, comme moi, se sont battues pour trouver leur place. Ce prix, c’est pour elles. »
Pour elle, ce prix est bien plus qu’un simple trophée : c’est la preuve que tout est possible, même après plusieurs années d’absence du marché du travail. Et cet exemple qu’elle incarne, Fatima souhaite désormais le transmettre. Elle a commencé à accompagner d’autres femmes, notamment au travers d’ateliers ou de formations ponctuelles, pour leur offrir les outils nécessaires à leur réinsertion professionnelle.
Donner confiance et inspirer le changement
Ce qui ressort de son discours, c’est l’idée que la confiance en soi est la clé de tout. Et elle en sait quelque chose. De l’époque où elle n’osait pas franchir certains obstacles à aujourd’hui, où elle inspire les autres à oser et à croire en leurs capacités. Elle a même transformé ses propres appréhensions vis-à-vis de la technologie. « Quand j’ai démarré, je ne savais même pas comment utiliser un ordinateur, comment envoyer un e-mail. Aujourd’hui, je maîtrise des outils comme Trello, Google Drive, et bien plus encore. »
À ses côtés, on ressent cette conviction profonde que l’âge n’est pas un obstacle, que les limites n’existent pas pour celles qui sont prêtes à se retrousser les manches et à aller de l’avant. Et c’est avec cet état d’esprit positif qu’elle conseille les femmes qu’elle rencontre.
« Apprenez toujours, ne restez pas dans votre zone de confort. Le monde évolue tellement vite, il est essentiel de continuer à se former. »
Du chemin reste à parcourir, mais l’inspiration est là
Le parcours de Fatima est une leçon de persévérance, mais aussi un exemple de ce que peut être l’entrepreneuriat social. Avec Kids Ride, elle a créé un véritable écosystème de solidarité, tout en répondant à un besoin réel des familles bruxelloises. Et en parallèle, elle redonne confiance aux femmes qui cherchent leur place sur le marché du travail.
Aujourd’hui, son entreprise continue de grandir, d’inspirer et d’offrir des opportunités. Fatima, quant à elle, voit l’avenir avec ambition et des projets à foison.
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